鞍山12345热线人员赴省培训“充电”

来源：民心, 2021, (05): 34-36.

<正>为进一步提高鞍山市12345(8890)热线工作人员业务水平,保证企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,4月7日至4月21日,鞍山市12345(8890)热线协调承办组、话务服务、卫健委、国资委、交通行业等单位、部门的62人分批次赴省平台参加培训。