基于客户满意度的电力营销服务质量管理

作者：黎海祥

来源：集成电路应用, 2020, 37(11): 108-109.

DOI：10.19339/j.issn.1674-2583.2020.11.051

• 信息技术
• 电力营销
• 服务质量

基于提升客户的满意度成为电力营销服务工作的重点,分析影响用电客户满意度的主要因素,提出了相应的解决措施。

• 单位
  广东电网有限责任公司东莞供电局