分析护理流程优化对门诊分诊护理质量的效果

作者：韩冬

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(36): 67.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.36.061

• 护理流程优化
• 门诊分诊护理
• 质量
• 满意度

目的探究并分析护理流程优化对门诊分诊护理质量的影响和效果。方法选取2018年～2019年我院门诊收治的120例患者作为研究观察的对象,通过电脑分组法将所有患者分为对照组和实验组,各60例。对照组护理安排常规的门诊护理工作,实验组在常规护理基础上进行护理流程优化,研究分析两组患者的门诊分诊护理效果和护理满意度。结果实验组患者实施了护理流程优化工作之后,和对照组相比,门诊分诊护理效果和护理满意度都明显提高。差异明显,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理流程优化能够有效提高门诊分诊的护理质量,提高患者及其家属对门诊分诊护理工作的满意度,有利于医患关系的发展,具有较高的临床价值,值得推广和应用。

• 单位
  盱眙县人民医院