摘要

随着中国进入高铁时代,迅猛发展的湖南高速铁路,对本土高素质高铁运输服务人才产生了强烈的需求,而高速铁路客运特点,对乘务员素质提出更高要求,培养高铁乘务人员高等职业教育发展空间有待进一步开拓,针对高速铁路乘务专业人才行业需求、岗位群、职业岗位专业知识、能力和素质要求等进行分析,为湖南高职院校高铁乘务专业人才的培养提供建设性意见。