2019年刷脸支付成为新的风口,支付宝、微信等相继试水,从消费者角度看,刷脸支付的应用场景及接受度究竟如何?以重庆市居民为研究对象,借鉴技术接受度模型(TAM),设计相应问卷,选取合适样本抽样调研获取数据,利用SPSS、Amos对数据进行分析,探究刷脸支付的应用场景及消费者接受度。研究发现,刷脸支付目前较多应用于公共出行、餐饮、超市场景,消费者希望未来能在医疗行业使用刷脸支付,对此技术安全性的担心是影响消费者接受的最大阻碍。
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