顾客导向型城市治理模式探析

作者：罗月领

来源：天水行政学院学报, 2013, (02): 19-24.

• 城市治理
• 顾客导向
• 顾客满意

随着"以人为本"理念的普及,"顾客至上"的理念也逐步渗入到城市治理的实践中,顾客导向型城市治理模式也成为了我国的重要选择。本文以顾客导向型城市治理模式为研究对象,主要目的在于解释顾客导向型城市治理模式的内涵。

• 单位
  上海金融学院