信息加工模式采用的影响因素及其交互作用:双加工理论的视角

作者：黄鹂强; 王刊良^*

来源：管理工程学报, 2021, 35(06): 1-9.

DOI：10.13587/j.cnki.jieem.2021.06.001

• 双加工模式
• 双加工系统
• 决策
• 判断
• 社会感知

双加工理论经历了长期的发展,已形成一个涵盖多领域的理论群。众多心理学家从不同领域对该理论进行了系统深入探索,就如下观点基本达成共识:两种加工模式占据了不同的认知资源,具有不同的处理速度。具体而言,浅层加工模式花费较少的认知资源,基于自身的知识积累和当前情境能够轻松获得暗示信息,有助于其快速处理信息;而深层加工模式则需花费较多的认知资源,遵循一定的推理或判断逻辑,对问题的相关信息进行系统化处理,处理速度相对较慢。本文旨在通过对信息处理者采用何种加工模式的影响因素进行梳理,就现有理论群中的分歧进行深入探索,并分析影响因素间的交互作用。同时,本文就双加工理论在管理学多个应用领域的进一步探索提出了未来研究方向,对理论在研究方法方面的拓展提出思考,及在当下人工智能和人机交互时代推进双理论的发展进行展望。