无论是不久前突如其来的郑州水灾还是一年前的武汉"封城",每当有突发性公共灾难发生,新媒体就成了民众获取最新资讯的重要平台。自然界的灾害让那个特殊区域内数以千万的人成为各自的孤岛,网络的社交媒体平台也自然成为了民间自发互助的通道,通过朋友圈、抖音和微博等各种平台,无数信息一棒接力一棒,将生死攸关的求救信息传递出去,使受困者最终获救。事实证明,只要互联网用户愿意从一个个"信息茧房"中走出来,中心化的平台反而是最好的"串联"工具。