高校教学质量监控和评价工作要把握好四个关键问题:教学质量监控和评价的主体是谁、依据是什么、如何实施、如何反馈。教学质量监控和评价的主体要多元化,教学质量评价体系要体现全面性和全程性,教学质量监控和评价工作要制度化,信息反馈渠道要畅通,改进提高是目的。