护理人员工作压力源与倦怠感相关因素研究

作者：王霞; 金志蓉; 赵宝龙; 施永斌; 吴容; 陆彩萍; 刘娟

来源：上海护理, 2013, 13(04): 20-23.

• 护理人员
• 工作压力源
• 工作倦怠感
• 相关因素

目的调查分析护士工作压力源、工作倦怠感及相关影响因素,为认识和降低工作压力与倦怠感,提高护士的工作效率及护理质量提供参考。方法 2011年9月—2012年2月,我们采用问卷调查法,对上海市宝山地区2所2级甲等医院和1所3级乙等医院的912名临床护士的工作压力源和工作倦怠感进行调查,并与文献进行比较。结果工作压力源的五大主要问题分数均高于文献(P<0.001);工作冷漠感分数高于文献(P<0.001);成就感低落分数低于文献(P<0.001);工作倦怠感与工作压力源、被辱骂次数相关(P<0.01),与领悟社会支持量表(perceived stress scale score,PSSS)分、年龄和荣誉呈负相关(P<0.01);工作冷漠感与职称呈负相关(P<0.01);成就感低落与学历呈负相关(P<0.01)。结论护士工作压力源与倦怠感较严重,护理管理者应采取积极干预措施,降低护士工作压力源与倦怠感。

• 单位
  上海交通大学; 上海交通大学医学院附属第三人民医院; 上海市宝山区精神卫生中心; 上海中医药大学附属曙光医院