用心做好“送上门来的群众工作”——渝北区龙山街道以党建统领巧解信访难题

作者：蔡雨耘

来源：当代党员, 2023, (13): 47-48.

<正>深夜，当月亮升上天空，渝北区龙山街道办事处平安建设办公室主任唐茂仍在进行调解工作。对他来说，这早已习以为常。“抓住解决问题的黄金期非常重要，面对矛盾纠纷，我们尽力做到事不过夜，给群众一个满意的答复。”唐茂的解释，也是渝北区龙山街道信访工作人员一致的追求。信访工作被称为“天下第一难事”，但同时它也是“送上门来的群众工作”。如何在二者之中找到平衡，把工作真正做到百姓心坎上？龙山街道进行了生动探索。