摘要

目的降低住院药房调配差错件数,提高药学服务质量。方法通过开展品管圈活动,分析住院药房调配差错件数产生的原因,并制定相关对策与实施。结果住院药房调配差错件数由改善前的平均22.07件/周降低为6.53件/周。结论开展品管圈活动可显著降低住院药房调配差错件数,提高药学服务质量。