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摘要
目的:总结优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果。方法:我院消毒供应中心在2016年1—12月期间采用常规护理方法(A时间段),在2017年1-12月期间采用优质护理(B时间段),对比两个不同时间段应用不同护理方法对应的消毒供应中心工作质量。结果:(1)在物品ATP荧光检测合格率、清洗合格率、包装合格率等质量指标方面,B时间段明显高于A时间段,组间对比具有统计学意义(P<0.05);(2)在工作人员工作压力评分方面,B时间段显著低于A时间段,组间差异性对比具有统计学意义(P<0.05);(3)在相关科室仪器使用满意率方面,B时间段高于A时间段,差异较为显著(P<0.05),存在统计学意义。结论:在消毒供应中心开展优质护理,能够明显提升工作质量,降低工作人员日常压力,提高科室服务满意率,值得推广应用。
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