中山市职业病门诊就诊者心理健康状况对就诊满意度的影响

作者：胡敏; 李倩玲; 吴乐英

来源：赣南医学院学报, 2012, (02): 268-271.

• 职业病门诊
• 心理健康状况
• 就诊满意度 Occupational disease outpatient department
• mental health status
• service satisfaction

目的:调查职业病门诊就诊者心理健康状况对就诊满意度的影响。方法:在2009年3月至2010年12月,抽取到中山市疾病预防控制中心职业病门诊进行职业健康检查和职业病咨询的就诊者787人,填写症状自评量表(SCL-90)和职业病门诊就诊满意度调查问卷。结果:调查787人,门诊就诊总体满意度平均得分为(2.79±0.73)分。就诊者心理健康状况低于全国平均成人水平;SCL-90各因子得分无性别差异,且得分有随工龄增加而增高趋势,有随学历增加而降低的趋势。结论:职业病门诊就诊者对门诊就诊满意度较高,就诊者的心理健康状况对就诊满意度的影响有统计学意义。

• 单位
  中山市疾病预防控制中心