通过对董丽娜事件的回顾,本文提出了对北京自学考试危机管理的认识和思考。围绕危机管理的预防、处理和评估三项基本职能,北京自考在危机管理中,应着眼于树立意识,有效防范,把握原则,掌握技巧,持续改进等几个方面。