“国考”视角下某中医院医务人员满意度影响因素分析

作者：杨文菊; 张娜

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(11): 35-38.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.11.006

• 满意度
• 中医医院
• 绩效考核

目的：了解中医医院医务人员满意度现状，分析影响医务人员不同维度满意度的因素。方法：采用问卷调查法收集数据，使用SPSS 17.0进行统计分析。结果：医务人员对医院各维度的满意度存在差异(F=21.566,P<0.05)。岗位类别影响医务人员对考核薪酬和个人发展的满意度；学历影响医务人员对医院管理、工作本身、工作环境、考核薪酬和个人发展的满意度；职称影响医务人员对医院管理、人际沟通、考核薪酬、个人发展和领导行为的满意度；年收入影响医务人员对医院管理、工作本身、人际沟通、考核薪酬和个人发展的满意度；年龄影响医务人员对人际沟通和领导行为的满意度；职工性质对医务人员各方面的满意度均存在影响。结论：医务人员的各项满意度存在差异，个体差异影响医务人员的满意度，护理人员各项满意度均高于医生，编制内职工满意度低于编制外。

• 单位
  成都中医药大学附属医院