摘要

目的:探讨品管圈对提高CCU护士心理一致感的作用。方法:开展以"提高护士心理一致感"为主题的品管圈活动,按照活动步骤,对现状进行调查,得出CCU护士心理一致感较低,分析其原因,制定并落实相应对策,进行推广。结果:实施品管圈活动后,CCU护士的心理一致感、可理解感、可控感、意义感均提高了,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈活动在提高CCU护士心理一致感中效果显著,有效提高了护士的心理承受和调节能力,调动了工作的积极性,提高了工作效率和质量,减少了差错的发生,同时也提高了圈员的综合能力。