面向居家养老人群的精细化智能服务设计研究

作者：江加贝; 孙童心; 郑址洪

来源：装饰, 2022, (05): 40-45.

DOI：10.16272/j.cnki.cn11-1392/j.2022.05.003

• 居家养老
• 智能服务
• 精细化
• 服务设计
• 情感化设计

随着科技的发展，越来越多的智能服务开始进入老年人的生活，驱动着养老服务领域中的模式转型与创新。这些服务大多数以智能产品为载体，因此在面向老年人使用时会存在许多障碍。基于此,本文以老年用户为中心，通过案例研究对现有的优秀智能产品服务案例进行分析、归纳、研究，探索面向居家养老的精细化智能服务设计方法。

• 单位
  清华大学; 南京艺术学院