统计技术泛指一类技术,包含许多具体技术,可应用于许多具体领域。其中,在定量项目质量管理中,统计技术占据了重要地位,几种常见且较为先进的技术主要有直方图、柏拉图、因果图、控制图、回归分析、假设检验等。质量管理的发展主要经历了四个阶段,每一阶段都与统计技术密切相关;ISO9000族标准要素的四个层次分析中,每一个方面都与统计技术密切联系。因此,统计技术与质量管理领域的发展密不可分,相互依存,共同进步。
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