医院实施“品质医疗”战略的实践与体会

作者：肖军; 田冰; 鲜秋婉; 程晓斌; 周林

来源：G201303010, 2013, (03): 211-213.

DOI：10.16770/j.cnki.1008-9985.2013.03.007

• 实施
• 品质医疗
• 战略
• 做法 implementation
• quality medical service
• strategy
• practice

本院在贯彻执行JCI国际医院评审标准的过程中,逐渐凝练"品质与安全"的医院文化。在此基础上,院党委提出实施"品质医疗"战略的要求。其内涵是指通过加强人才、学科建设和优化内部流程,不断深化内涵发展,提高医疗服务水平,最终使医院成为国内一流、乃至国际有影响的医疗品牌。实施三年来,医院内部员工凝聚力增强,社会公信力增强,核心医疗质量指标显著提高,平均住院日、药品比、人均住院费用下降。其主要做法:一是通过抓人才、设备、学科建设,提高医疗技术能力与水平;二是通过抓影响患者安全的关键环节,降低医疗风险;三是通过优化患者来院就诊的全过程,提高服务质量。领导的重视、全员对"品质医疗"战略的理解与认同,以及良性...

• 单位
  第三军医大学大坪医院