摘要

<正>客户是商业银行业务经营的基础与核心,没有有效的客户经营管理,商业银行的发展就会成为无源之水、无本之木。但在当前,商业银行客户的经营管理远未达到理想状态,不仅影响了商业银行的业务发展,也带来了经营隐患。随着国家"强监管、重处罚"金融监管环境的逐步建立,商业银行重新审视自身客户经营管理工作,有效解决客户经营管理中的粗放问题,适应和满足金融监管的要求已经成为必然趋势。因此,亟须对商业银行的客户经营管理进行深入的研究,提升客户经营管理的有效性,努力实现金融安全区的构建,促进商业银行的健康、可持续发展。