摘要

行政服务中心作为打造服务型政府的重要平台,一直以来,遵循"公正、便民、廉洁、高效"的宗旨,在规范服务行为,创新服务手段,提高办事效率,加强收费监管等方面取得了明显成效,为优化政务环境发挥了重要作用.但是在近年的审计中发现,个别驻行政服务中心的窗口单位不同程度存在违规收费现象,行政服务中心窗口收费的规范及监管还存在一些薄弱环节,如:票据内容填开不规范、个别项目超标准收费、个别单位未经收费许可收费、收费项目名称与收费许可证项目不一致、少数个人交费时不索取收款票据等.为进一步规范行政服务中心窗口的收费行为,笔者建议,应从以下五方面入手,加强对行政服务中心窗口收费的监管.

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