基于需求侧的智慧门诊双平台设计与实践应用

作者：何苗; 李巧文; 胡航源; 冯慧娴; 甘静; 刘志明^*

来源：中国社会医学杂志, 2023, 40(06): 642-645.

• 智慧门诊
• 双平台
• 预约就医
• 诊疗服务
• 健康管理

围绕智慧门诊建设标准，以患者需求为导向，总结服务经验，结合武汉大学人民医院(湖北省人民医院)智慧医院建设现状，从患者就医体验反映的问题分析、双平台总体顶层设计、智慧服务效果评价等方面开展应用与改进，构建就诊全流程、全生命周期的医疗服务体系，拓展智慧门诊服务应用路径，优化智医惠民的应用效果。

• 单位
  武汉大学人民医院; 武汉大学口腔医院