目的探究在健康体检过程中,如何实施个性化护理服务模式及意义。方法首先护理人员要改善服务态度,其次个性化服务理念要逐步加强,再者要将服务流程全面优化,最后要做好体检前、体检中、体检后的个性化护理服务工作。结果个性化护理服务模式的实施,大幅改善健康体检中服务质量,大大提高体检人群的满意度,使得体检业务量较同期显著增加。结论健康体检中实施个性化护理服务是保证医院高品质发展的根本发向,值得各级医院推广应用。
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