用户体验视角下公共图书馆文旅融合产品的设计和营销探究——以北部湾经济区图书馆服务联盟为例

作者：叶汝蓉

来源：河南图书馆学刊, 2023, 43(06): 28-31.

• 公共图书馆
• 文旅融合产品
• 产品设计和营销

公共图书馆推出的文旅融合产品是其在开展阅读推广活动过程中的重要创新。文章分析了北部湾经济区图书馆服务联盟的6种文旅融合产品的用户体验因子,从产品设计、人员素质、过程管理和营销宣传等角度讨论了调查分析结果,阐述了北部湾经济区图书馆服务联盟基于调查分析结果研讨、实施的文旅融合产品设计营销策略,以期为其他公共图书馆提供参考。