<正>静脉输液是临床小儿多种疾病治疗手段之一,因其药物起效迅速、治疗效果好等优点而在门诊、住院治疗均有广泛使用[1,2]。但临床实际操作中,因大部分儿童对静脉输液存在一定恐惧心理,治疗配合度较低,加之患儿家长对穿刺质量要求高对护理人员所造成的心理压力,均使得穿刺成功率不够理想,而处理不当将导致医患纠纷的发生[3,4]。本研究给予2015年9月至2016年9月我院收治的160例需行静脉输液