基于VoiceXML的语音增值业务平台的架构设计

作者：王文林; 廖建新; 王纯; 朱晓民

来源：计算机工程, 2007, (12): 256-258+261.

• 语音增值业务
• VocieXML
• 语音增值业务平台
• 语音增值业务执行平台
• 语音增值业务管理平台 Voice valued-added service(VVAS)
• VoiceXML
• Voice value-added service platform(VVSP)
• Voice value-added service execution platform(VSEP)
• Voice value-added service management platform(VSMP)

目前语音增值业务发展迅速,但还缺乏统一的规范。该文设计了一个基于VoiceXML(Voice Extensible Markup Language)的语音增值业务平台的架构,规范了语音增值业务的开发、管理界面,讨论了语音增值业务执行平台和语音增值业务管理平台的功能和结构,着重分析了在此架构上实现业务的几个关键流程,并将此架构和目前IVR(Interactive Voice Response)平台进行了比较。

• 单位
  网络与交换技术国家重点实验室; 北京邮电大学