人力资源优化在开展优质护理服务中的重要作用

作者：陈颖

来源：中国药物经济学, 2013, (02): 540-541.

• 优质护理
• 人力资源
• 优化

<正>人力资源优化是优质护理示范工程活动的重要组成部分。对人力资源从思想意识、行为举止、临床知识与技能、沟通能力、应变能力、自主能力及决策能力等方面进行优化,使病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,达到患者满意效果。倡导"以人为本,以病人为中心"落实基础护理,提供优质护理服务,是《卫生部办公厅印发"2010年优质护理服务示范工程活动方案"》的宗旨和核心。2010年10月我科人力资源配置达到1:0.5后,

• 单位
  山西省肿瘤医院