从L公司坏账论应收账款管理的重要性和措施

作者：蒋素华

来源：营销界, 2020, (42): 140-141.

• 坏账原因
• 应收账款
• 售后服务
• 催收

企业为了增强自身的竞争力及扩大市场占有率,销售人员为了完成良好的业绩,需要尽快促成销售合同成立,信用销售成为必不可少的销售方式。前期对客户调查不够深入,赊销比例越来越大,应收账款账龄越来越长,导致确认坏账金额逐年增加。因此文章以L公司作为研究对象,结合该公司近四年应收账款及确认坏账的数据,分析坏账产生的原因,进而讨论应收账款管理的重要性和措施。例如:签单前未对客户进行严格的资信调查,签单后未做好售后服务,未及时和客户沟通需求,催款不及时等导致应收账款无限延期直至产生坏账等,对以上问题提出包括对销售人员进行培训、完善客户资信评估制度、明确各部门责任、加强应收账款日常管理等措施,并且收到了良好的效果。