高职学生服务意识评价量表开发及检验

作者：邹雄; 赵柱文; 吕文丽

来源：教育现代化, 2019, 6(40): 231-233.

DOI：10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.40.074

• 高职学生
• 服务意识
• 量表开发

高职学生服务意识是在他人或组织的交往过程中,体现出的自觉主动地为对方提供热情周到的服务的意识。本研究通过实证方法对《高职学生服务意识量表》进行开发及检验,为各大高校及时掌握学生服务意识水平提供测评工具。

• 单位
  重庆公共运输职业学院