摘要
目的探讨门诊抽血室中人性化护理服务模式的临床效果和应用价值。方法选取我院门诊抽血室于2015年12月-2017年1月收治的抽血患者208例,并随机分为两组,实验组和对照组各104例,对照组患者采用常规临床护理措施,实验组患者在常规护理基础上实施人性化护理干预,记录并比较两组患者的抽血成功率、护理满意度及护理效果等临床指标。结果两组患者的疼痛程度评分比较,实验组患者的疼痛程度评分显著优于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05);两组患着抽血成功率比较,实验组患者的抽血成功率、标本合格率均显著高于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05);两组患者的护理效果比较,实验组患者的护理有效率为97.67%,显著优于对照组的82.69%,且差异具有统计学意义(P<0.05);两组患者的护理满意度比较,实验组患者的护理满意度为,对照组为,实验组显著优于对照组(P<0.05)。结论门诊抽血室中人性化护理服务模式的应用效果良好,可以显著减轻患者的疼痛,提高抽血成功率及护理满意度,有利于提升整体护理质量,具有临床推广应用价值。
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单位北京中医医院