<正>护理是一门艺术,护理管理更是一门艺术。作为护士长,要想掌握好护理管理这门艺术,必须具备良好的沟通技巧。现试就这一问题浅议如下。1沟通的重要性护理工作是一项非常辛苦的工作,加之工作繁忙,在护士与护士之间难免会出现一些工作上的不愉快,这些工作上的小矛盾就需要护士长通过良好有效的沟通,来协调病区护士长和护士之间的关系,做好疏导和化解工作。在医院,医护之间是密不可分
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