出院病人实施电话随访的体会

作者：蒙丽; 陆霞燕

来源：右江民族医学院学报, 2011, (02): 251-252.

• 病人出院
• 随访研究
• 优质护理服务

目的总结护士对患者出院后实施电话随访(简称电话随访)的经验体会。方法对全院出院病人进行电话随访。结果增加了医患双方的信任,拉近了护患之间的距离。结论电话随访是护理优质服务的延伸,有利于提高患者的满意度,增强护理人员的服务意识,提升医院的社会形象和经济效益。

• 单位
  防城港市中医医院