随着"互联网+"时代的到来,公共图书馆的服务思维、服务模式、服务内容受到了挑战。缩减社会需求与社会期望之间的差距,成为公共图书馆面向"互联网+"创新服务的动力。公共图书馆在受众群体、政绩考评、基层服务网络、基层服务工作经验、专业情报人员、经费来源方面拥有比其他行业推行"互联网+"的优势。公共图书馆可以在服务保障机制、读者沟通渠道、馆藏采编模式、文化服务内容、社会服务模式五个方面进行服务创新。
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