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摘要
为了探索外生怜悯情感对辟谣支持决断的影响及其调节因素，该研究进行了两次支持流感疫苗接种的线上辟谣实验。实验结果既支持外生怜悯情感在总体上会增强谣言支持度较高的且认知需求中等的人们对包含谣言受害者描述的辟谣信息的支持意愿，也支持外生怜悯情感会通过增强人们对谣言受害者的怜悯间接增强辟谣支持意愿，还支持外生怜悯情感会通过增强认知需求中等的人们的内生怜悯情感间接提高谣言支持度，但这一负面效应会被外生怜悯情感的正面效应抵消或被谣言受害者描述消减。该研究既有助于丰富辟谣信息构成要素、评估-倾向框架理论与外生怜悯说服效应，也有助于推动人们(更好地)利用外生怜悯情感来增强辟谣支持意愿。
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单位北京邮电大学; 经济管理学院
