本文以问卷调查形式,编制组织公民行为测量量表和印象因素测量量表,将组织公民行为作为因变量,工作紧张、组织承诺、家庭工作冲突、分配和程序公平作为自变量,进行多元线性回归,结果表明,影响因素中只有家庭工作冲突和组织承诺对组织公民行为的影响显著。
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