PDCA对降低检验科危急值漏报率的价值

作者：马立刚; 蒋玲霞; 杨国强; 何雄英

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(08): 231-232.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.08.118

• PDCA
• 检验科
• 危急值
• 管理

目的:探讨PDCA管理方法在降低检验科危急值漏报中的作用。方法:医院检验科采用PDCA管理方法应用于危急值报告的管理流程中,于2018年1月开始正式实施,统计2018年度检验科危急值的漏报情况。分别计算1～3月,4～6月、7～9月、10～12月期间检验科危急值漏报率。设计检验科危急值管理评价体系,对网络报告系统维护、主管部门监管、报告处理流程管理、危急值确认及时、危急值报告形式、危急值制度及考核方面进行评价。结果:2018年期间检验科危急值漏报率总体上呈逐步降低趋势。4～6月、7～9月、10～12月期间检验科危急值漏报率均明显低于1～3月,数据比较差异显著(P<0.05)。2018年12月的管理质量评分明显高于2018年1月(P<0.05)。结论:PDCA管理能够明显降低检验科危急值漏报率,提升管理质量。

• 单位
  诸暨市第四人民医院