<正>已有机械加工企业将有效的流程和策略成功应用到车间生产和管理过程中,在一场与顶级车间企业代表的谈话过程中,他们介绍了使用自身优势的各种方式(图1)。参与Top Shops基准调查的机加工车间还带有一份免费定制报告,回答了其他参与者的若干问题。通过这个过程,车间能够了解其业务取得成功的具体领域,也明白哪些不足还需进一步改进。相反,这项调查使现代机械车间的工作人员能够更好地识别出美国领先的机加工车间正在采用的技术和策略,这些技术和策略既适用于车间也适用于管理。