摘要

新媒体时代,政务微信的建设与传播是实现中国基层治理体系和治理能力现代化目标的重要一环。本文基于公共传播理论,以广东省清远市连山壮族瑶族自治县设立的“连山发布”平台为研究个案,通过数据样本分析,探讨县级政务微信如何创新“新媒体+公共服务”模式。研究发现,县级政务微信在政府形象传播、媒介符号融合、用户需求满足上优势凸显。同时,针对识别体系模糊、数字服务缺失、公共资源薄弱等问题,应从外在机制和内在机理双向入手,健全体制机制、打造资源矩阵、创新内容体系、重视政民互动,从经济、政治、文化角度构建传播策略。