安徽高速“微笑服务”历程回溯与展望

作者：王俊

来源：产业与科技论坛, 2020, 19(19): 102-103.

• 微笑服务
• 高速公路
• 品牌建设

随着经济社会的不断发展,高速公路服务水平与人民群众需求越来越密切。文章回顾了安徽省高速公路开展的"微笑服务"工作历程,从"微笑服务"的发端、提升、转型,到服务品牌建设以及该品牌进一步发展的方向,为交通行业服务品牌建设和推广提供了一定的借鉴意义。

• 单位
  安徽省交通控股集团有限公司