品管圈在药房断药管理中的应用与实践

作者：董劼; 刘剑; 高扬; 武玺坤; 陶兴隆; 李菲菲; 樊登云; 靳怡然; 杨秀岭^*

来源：中国临床药学杂志, 2022, 31(05): 365-370.

DOI：10.19577/j.1007-4406.2022.05.007

• 品管圈
• 药房药品供应
• 断药频次
• 库存管理

目的 改善药房断药情况，降低药品断药频次。方法 为实现降低药品断药频次，故成立品管圈小组。以每周差错数为指标进行现状把握，利用鱼骨图找出主要原因，运用库存管理技术拟定对策并实施。以有形成果（目标达标率）和无形成果（圈员的成长率）来评价品管圈活动实施效果。结果 通过建立计划外补货制度、定期调整药房药品请领计划、完善安全库存的设置等，将断药频次从活动前的每周104.75次降低至活动后57.25次，目标达成率为73.93%；全体圈员在品管手法的运用、责任心、积极性、沟通与协调等方面成长率为8%～20%。结论 经过品管圈活动后药房断药频次显著降低。通过开展该活动能够深入发掘和分析在医院内部药品供应中出现的问题，并运用科学有效的对策解决问题，完善了院内药品供应制度，从而保证患者用药。

• 单位
  河北医科大学第二医院