三级综合医院首批抗击新型冠状病毒肺炎门急诊预检分诊护士应激心理体验的质性研究

作者：董海菲; 李桂蓉^*; 刘红; 陈红苓; 蒲佳

来源：医学信息(上旬刊), 2021, 34(09): 182-184.

• 新型冠状病毒肺炎
• 应激心理体验
• 三级综合医院
• 预检分诊护士

目的探讨三级综合医院首批抗击新型冠状病毒肺炎门急诊预检分诊护士应激心理体验,为构建重大传染病事件医院门急诊预检分诊护士管理模式提供参考依据。方法采用现象学研究方法对2020年1月～3月我院10名首批在门急诊预检分诊处工作的护士进行半结构式面对面深度访谈,运用Colaizzi分析法对访谈资料进行汇总、整理、分析、归纳、总结和提炼。结果10名门急诊预检分诊护士应激心理体验主要涉及3个方面:(1)担负重责的积极心态,包括守卫人民健康的责任感、实现自我价值的满足感、抗击疫情的信心与决心;(2)不安全感导致的心理压力,如恐慌、焦虑;(3)渴望社会支持,如就诊患者或家属不理解、家庭支持不足、感激社会支持。结论护理管理者应深入了解疫情期间预检分诊护士的应激心理体验,积极进行心理干预,促进心理健康,以保证工作质量。

• 单位
  绵阳市中心医院