公共法律服务体系建设是保障人民在法治建设中平等参与、平等发展权利的关键一环。怀化市在推进城乡居民的公共法律服务体系建设过程中取得了一定的进展,但也存在诸多不足,其根源在于认识程度、资源投入、需求挖掘和服务宣传等方面表现不充分不平衡。因此,我们唯有重塑理念提升价值认识,增加公共法律服务的资源投入,挖掘公共法律服务的潜在需求和深化法治宣传教育和法治文化建设,才能从根本上解决当前面临的深层次问题,从而使怀化市的公共法律服务体系能够更加完善,切实发挥其应有的作用。