银行理财人员性格特征与工作满意度的关系

作者：王妮; 李保国

来源：广西民族师范学院学报, 2019, 36(01): 70-74.

DOI：10.19488/j.cnki.45-1378/g4.2019.01.018

• 人格特质
• 情绪智力
• 逆境商数
• 情绪劳动
• 工作满意度

基于中国五大银行理财人员的实证调研,提出并验证了银行理财人员性格特征与工作满意度的关系。研究发现:人格特质、情绪智力、逆境商数、情绪劳动对工作满意度有显著的正向影响。研究结果以供银行业在理财业务开展时作为参考依据。

• 单位
  武夷学院