浅谈护患沟通在超声科分诊的体会

作者:王丽; 谢红燕
来源:临床医药文献电子杂志, 2019, 6(26): 157.
DOI:10.16281/j.cnki.jocml.2019.26.110

摘要

随着医学模式的快速发展,医院的不断深化改革,要求一切以患者为中心,为患者提供全方位的优质护理。这不仅要求分诊护士要有娴熟的业务技能,还要更新观念,加强主动服务意识,掌握良好的护患沟通技巧,建立彼此信任的护患关系,减少各种投诉纠纷,提高患者满意度和护理质量。

  • 单位
    乌海市人民医院