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摘要
目的:了解安宁疗护病房病人对远程照护服务的需求，为构建以病人为中心的安宁疗护远程照护方案提供参考依据。方法:采取半结构化访谈法对湖南省某三级甲等肿瘤专科医院安宁疗护病房14例病人进行深入访谈，采用Colaizzi 7步分析法，通过Nvivo 11.0 plus软件对资料进行整理分析。结果:共提炼出3个主题、10个亚主题，即安宁疗护远程照护服务的使用需求（愿意尝试使用远程照护服务、对远程照护服务使用呈观望态度）、安宁疗护远程照护服务的内容需求（症状管理的需求、信息支持的需求、日常锻炼指导的需求、心理支持的需求、医疗资源支持的需求）、安宁疗护远程照护服务的访问需求（易获取的访问通道、平台操作方法的告知、实时在线指导与回复）。结论:开展远程照护服务前医护人员应充分了解安宁疗护病房病人的使用需求，并评估病人对照护服务的内容需求，提供便捷的远程照护服务访问通道，及时在线沟通与回复，从而推动安宁疗护远程照护服务的顺利实施。
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