层级管理模式在妇科护理管理中的应用效果评价

作者：管秋蓉

来源：中国卫生产业, 2018, 15(35): 31-32.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.35.031

• 层级管理模式
• 妇科
• 护理管理
• 应用效果

目的探讨层级管理模式在妇科护理管理中的应用效果。方法 2017年6月—2018年6月该院妇科共28名在岗护士,采用层级管理模式对妇科护理人员进行管理干预。对妇科护理人员的学历、专科工作年限进行全面的了解,然后以此为基础进行分级,分为5个层级:N0、N1、N2、N3、N4。根据不同层级的护理人员的能力制定管理构架,通过阶梯式层级管理构架进行管理。对比层级管理干预前后的护理满意度、护理质量考核分数(基础护理、病情掌握、护理安全质量)。结果层级管理干预前的护理满意度为64.29%,层级管理干预后的护理满意度为96.43%,可见层级管理干预后的护理满意度明显提升,数据差异有统计学意义(P<0.05)。和层级管理干预前对比,层级管理干预前后的护理项目质量考核分数明显更高,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用层级管理模式对妇科护理管理进行干预,可有效地提高工作效率,并促使各个层级护理人员的工作责任感和积极性得到明显的提高。通过该模式促使不同层级、不同能力的护理人员相互搭配,既可发挥其各自的优势,又能互补其各自的劣势。

• 单位
  孝感市中心医院