在高度全球化和信息化的21世纪，对人才的争夺已日趋激烈，员工的流动率尤其是知识员工过高的流动率深深困扰着企业，成为制约企业持续发展壮大和竞争力不断提高的最重要因素。导致知识员工离职率高的原因多样，其中，工作业绩没有得到企业的充分尊重和认可是最重要的因素，因此，完善对知识员工的绩效管理使其发挥最大才能创造最佳绩效以减少员工流动就成为企业面临的一大难题。
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