摘要

<正>近几年,预付式消费已逐渐成为商业、服务等行业的热点消费形式,但也一直是消费投诉的热点。北京、上海、广州等10个城市150家企业,开展了"预付式消费"调查体验活动,涉及美容美发、教育培训、洗车、洗衣和健身五个行业。调查发现,超50%的商家不签订任何形式的合同,即便签了,也有15%的合同存

  • 单位
    中国人民银行