目的为病人提供更优质的服务,树立医院良好的形象,促进医院健康发展。方法通过加强现金管理、票据管理、优化入出院流程管理后与未加强管理前进行比较。结果差错率比过去有所降低、工作效率有所提高、患者满意度有所提升。结论完善入院处内部管理制度在医院发展中起着重要的作用。
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